Nejčastěji kladené otázky

Pro koho je Webmium Pay určeno?
Pro každého, kdo chce prodávat online a nechce eshop, nechce měnit web, nepotřebuje eshop, má málo produktů, chce prodávat po mailu, sociálních sítích. Prostě potřebuje jednoduchý platební a objednávkový systém.

Představte si, že prodáváte:

• ebook
• kurzy
• menu v restauraci
• vouchery na služby (kadeřnictví, ubytování, wellness)
• máte jen několik produktů (například med luční).

Díky variabilitě systému je jen na vás, co budete prodávat.

Jak Webmium Pay funguje?
Webmium Pay je objednávkový a platební systém, který vám umožní prodávat na svém aktuálním webu. Ve zkratce si vytvoříte na svém webu prostor k prodeji, Webmium Pay Vám vygeneruje platební tlačítko, které k produktu umístíte, a můžete prodávat. Mrkněte na naše video, které celý proces ukazuje a vysvětluje. Najdete ho na hlavní stránce v sekci "Jak to funguje".

Proč musím při registraci vyplňovat všechny údaje?
Aplikace slouží pro objednávání a placení zboží nebo služeb a již v základním tarifu zdarma můžete své služby prodávat. Váš budoucí zákazník musí vědět, od koho nakupuje.

Kde je možné si Webmium Pay pořídit?
Vše probíhá online, stačí se jednoduše registrovat, vytvořit si firemní profil a svůj první produkt, který chcete prodávat online.

Jak mohu Webmium Pay spravovat?
Webmium Pay má vlastní přehlednou a jednoduchou administraci kompletně v češtině, v té nastavíte vše potřebné. 

Kolik mě bude Webmium Pay stát?
Máme sloupcový ceník dle vybrané varianty - přímo vázané na počet produktů a objem objednávek. Mrkněte na náš ceník.

Co když nebudu umět Webmium Pay používat?
Je to velice intuitivní. Máme nápovědu v administraci. Máme technickou podporu. Zeptejte se nás.

Jak vložím Webmium Pay na svůj web?
Webmium Pay přímo vygeneruje HTML tlačítko, které stačí vložit kamkoliv uznáte za vhodné - Web, mailing, sociální sítě. Můžete také vytvořit jednoduchý odkaz. Zvládnete to i bez IT specialisty.

Můžu použít jiný prodejní kanál než svou webovou stránku?
Ano, Webmium Pay nelimituje užití HTML tlačítka. Ať se jedná o mailovou kampaň, microsite nebo webovou vizitku, Webmium Pay funguje všude, kde je možné vložit vlastní HTML. Můžete také vložit samostatný URL odkaz.

Jak je to s fakturací?
Webmium Pay neřeší fakturaci prodaných produktů, pouze informuje o příchozích objednávkách a platbách.

Jak je to se zrušením užívání Webmium Pay?
Webmium Pay můžete kdykoliv přestat používat pouhým odstraněním tlačítka z Vašich prodejních kanálů. Rozjel se vám online business a chcete standardní eshopové řešení? Ozvěte se nám, máme i vlastní eshopovou platformu. Užívání Webmium Pay je v souladu s VOP.

Řeším výjimečnou událost. Mohu se na někoho obrátit?
Napište nám na pay@webmium.cz nebo využijte jiný kontakt.

Jak je to s EET, daňovými doklady a doručením objednávek?
Webmium Pay je nástroj, který dává možnost zákazníkovi objednávat online. Fakturace, daňové doklady si řešíte vy v systému, který již využíváte a znáte. 

Jaké jsou platební metody?
Můžete využít platbu převodem, QR kódem, Online platbu kartou (ThePay), hotově.

Jak si zřídím online platbu kartou?
Pro využívání online plateb musíte mít uzavřenou smlouvu s ThePay, vše ostatní už je připraveno. Registrovat se můžete zde.

Jak je to s doručením objednávek?
Doručení a distribuci objednávek si řídíte a určujete vy. Pokud prodáváte voucher, je možné doručení emailem, ale máte také možnost vše nechat na osobním vyzvednutí, třeba jako v případě poledního menu.

Jak je to s napojením na pohodu a bankovní účty?
Aktuálně systém nelze propojit s dalšími nástroji nebo přímo bankami. Propojení na další systémy máme ale ve vývojovém plánu.  

Kdy se od kupujícího dostanou peníze ke mně?
Dle možnosti platby, kterou si zákazník zvolil. V každém případě peníze od zákazníka chodí vždy na vaše spravované účty, a to buď bankovní nebo pro online platby kartou od ThePay.

Pro platby online kartou je nutná registrace?
Ano, pokud chcete využívat online platby kartou, musíte se registrovat u ThePay.

Musí se kupující registrovat? 
Registrace zákazníka není před nákupem důležitá. Podnikatelé, kteří chtějí využívat aplikaci Webmium Pay, se zaregistrovat musí.